DYCAL

Aviso de Privacidad - DYCAL

Última actualización: Julio 2026

1. Identidad y Domicilio del Responsable

DYCAL (en adelante "DYCAL" o "el Responsable"), con domicilio en Circuito Juan Pablo II Número 3106 El Vergel, Puebla, Puebla. es responsable del tratamiento de sus datos personales de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

2. Datos Personales que se Recaban

Para las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, DYCAL podrá recabar las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de identificación: Nombre completo, RFC, CURP, domicilio, correo electrónico, número telefónico.
• Datos laborales: Nombre de la empresa, cargo, giro empresarial, número de empleados.
• Datos de contacto: Teléfono móvil, teléfono fijo, correo electrónico corporativo y personal.
• Datos patrimoniales o financieros: Información necesaria para la emisión de facturas y comprobantes fiscales (únicamente cuando sea necesario para la prestación del servicio).
• Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de navegación (a través de cookies y tecnologías similares).

3. Finalidades del Tratamiento de Datos Personales

3.1 Finalidades Primarias

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias, que son las que motivan nuestra relación jurídica:

• Proporcionar consultoría, asesoría y capacitación en Seguridad y Salud Ocupacional (SSO).
• Elaborar y enviar cotizaciones, propuestas comerciales y contratos de servicios.
• Emitir facturas y comprobantes fiscales conforme a la legislación aplicable.
• Dar seguimiento a los servicios contratados y atender solicitudes de soporte.
• Mantener comunicación relacionada con la prestación de servicios profesionales.
• Cumplir con obligaciones legales, fiscales y regulatorias aplicables.

3.2 Finalidades Secundarias

Adicionalmente, sus datos personales podrán ser utilizados para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:

• Enviar información sobre nuevos servicios, promociones y eventos relacionados con SSO.
• Enviar newsletters, boletines informativos y contenido educativo sobre seguridad laboral.
• Realizar estudios de mercado y análisis estadísticos.
• Mejorar la calidad de nuestros servicios y la experiencia del usuario.

4. Transferencia de Datos Personales

DYCAL se compromete a no transferir sus datos personales a terceros sin su consentimiento expreso, salvo las excepciones previstas en el artículo 37 de la LFPDPPP. Sin embargo, podrá realizar transferencias nacionales e internacionales en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios tecnológicos y de hosting (para el almacenamiento seguro de datos).
• Autoridades competentes cuando sea requerido por ley o mandato judicial.
• Asesores legales, contables o fiscales para el cumplimiento de obligaciones legales.
• Empresas del grupo empresarial o socios comerciales para la prestación de servicios conjuntos.

En todos los casos, se establecerán los mecanismos legales necesarios para garantizar la protección de sus datos personales conforme a la legislación aplicable.

5. Medios para Ejercer los Derechos ARCO

Usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales que poseemos y a los detalles del tratamiento de los mismos.
• Rectificarlos en caso de que sean inexactos o incompletos.
• Cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas, o cuando se oponga al tratamiento.
• Oponerse al tratamiento de sus datos personales para fines específicos.

Procedimiento para ejercer derechos ARCO:

1. Enviar una solicitud por escrito al correo electrónico: privacidad@dycal.mx
2. Incluir en la solicitud: nombre completo, correo electrónico de contacto, descripción clara de los datos sobre los que busca ejercer alguno de los derechos, y cualquier documento que facilite la localización de sus datos.
3. La solicitud será respondida en un plazo máximo de 20 días hábiles conforme a la ley.

6. Limitación al Uso o Divulgación de Datos Personales

Usted puede solicitar la limitación del uso o divulgación de sus datos personales enviando su solicitud al correo privacidad@dycal.mx, indicando claramente los datos que desea limitar y la finalidad para la cual desea limitar su uso.

7. Uso de Tecnologías de Rastreo

Nuestro sitio web puede utilizar cookies, web beacons y otras tecnologías de rastreo para recabar información sobre los servicios solicitados y preferencias del usuario. Para mayor información, consulte nuestra Política de Cookies.

8. Seguridad de los Datos Personales

DYCAL ha implementado medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales, conforme a lo establecido en la LFPDPPP y su Reglamento. Estas medidas incluyen:

• Cifrado de datos sensibles durante la transmisión y almacenamiento.
• Control de acceso basado en roles y autenticación multifactor.
• Monitoreo continuo de sistemas y detección de intrusiones.
• Capacitación periódica al personal en protección de datos.
• Copias de seguridad y planes de recuperación ante desastres.

9. Cambios al Aviso de Privacidad

DYCAL se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, para la atención de novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios.

Los cambios serán publicados en nuestro sitio web www.dycalsso.com con al menos 15 días de anticipación a su entrada en vigor.

10. Datos de Contacto del Responsable de Protección de Datos

11. Autoridad de Protección de Datos

Si considera que su derecho de protección de datos personales ha sido violado por alguna acción u omisión de DYCAL, o presume alguna violación a las disposiciones previstas en la LFPDPPP, tiene derecho a presentar una queja o denuncia ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI), a través de su sitio web www.inai.org.mx.